做好招生服务，帮助员工成长

2019年10月，维虎书画培训学校的杨维虎校长与欧美思展开合作。维虎书画培训学校位于山西平遥，2006年开始办学，主营书法、作文、美术课程，在当地颇有名气。但由于缺乏员工的系统培训，学校招生主要依靠口碑，招生效果不甚理想。

了解到杨校长的问题后，欧美思太原分公司迅速行动，运营督导赵建鹏老师到校支持，为维虎书画提供一站式支持服务，为学校解决办学难题。

第一，赵老师通过实际走访，发现学校缺乏管理制度，岗位职责不明确，薪酬设计不合理，导致员工积极性不高，招生效果不理想。赵老师到校后帮助杨校长制定规章制度，并进行员工培训，让员工了解学校如何规范运营，如何向上发展，激发校长和员工的信心，帮助大家建立目标，并一起为之努力。

第二，维虎书画课程优质，在当地很有口碑，但校区人数一直没有大的突破，不能形成规模化运营。赵老师通过和校长分析校区情况，帮助校长打造团队，发现和培养人才。

第三，我们都知道，一所优秀的培训机构不仅要有坚实的硬件基础，最重要的是要有独特的课程产品和优质的教学服务，做好服务才能留住生源。赵老师为员工做了关于学校服务的培训。学校服务的终极目标，是让我们服务的对象感觉到被关心，只有满意你的教学服务，才会帮助你完成口碑宣传、转介绍、了解竞争对手等一系列工作。

第四，帮助学校设计招生活动，赵老师协助校长对员工进行招生转化培训，帮助员工掌握招生转化的关键环节。

杨校长更是受邀来到太原分公司服务会，带领学校员工参加服务会，会议现场杨维虎校长赠送督导赵建鹏老师一面锦旗表示感谢。

在欧美思的支持下，维虎书画目前团队稳定，战斗力满满，正能量爆棚。杨校长计划明年招生人数突破500人，培养多名骨干员工，为下一步发展分校做准备。未来，欧美思也将继续提供服务，帮助学校蓬勃发展。